ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (VRÁTENIE TOVARU)
· Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.
· Vrátený tovar musí byť:
◦ nepoužitý, neotvorený a nepoškodený nad rámec oboznámenia sa s tovarom,
◦ v pôvodnom originálnom obale, ktorý nesmie byť znehodnotený popísaním adresy, alebo poškodený nad rámec
oboznámenia sa s tovarom.
· Odporúčame tovar vhodne zabaliť a uchovať si potvrdenie o jeho odoslaní – za poškodený, alebo stratený tovar
nepreberáme zodpovednosť.
· Po dodržaní všetkých podmienok budú peniaze za tovar vrátené do 14 dní.
Vrátenia tovaru bez udania dôvodu sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a tovar vyrobený na mieru (napr. pečiatky, vizitky, menovky...).
VÝMENA TOVARU
· Tovar môžete vymeniť do 14 dní od doručenia. Požadovaný stav vráteného tovaru je uvedený v odstúpení od zmluvy
(viď vyššie).
· V prípade záujmu o výmenu zakúpeného tovaru za iný, je potrebné vytvoriť si online rezerváciu. Rezerváciu si vytvoríte
nasledovne:
1. vytvorte si objednávku s požadovaným tovarom s požadovanými parametrami,
2. do poznámky v objednávke vložte komentár: „Rezervácia k objednávke (uveďte číslo Vašej pôvodnej
objednávky - variabilný symbol, z ktorej tovar vymieňate)“,
3. cenu poštovného neplatíte – ak je v online rezervácii poštovné započítané, rezerváciu upravíme dodatočne
v našom systéme.
· V prípade vzniku nedoplatku, tento uhradíte pri doručovaní vymeneného tovaru. V prípade vzniku preplatku, Vám bude
vrátený.
· Pri výmene toho istého modelu produktu avšak s inými parametrami sa uplatňujú cenové podmienky v čase uzatvorenia
pôvodnej objednávky. Tzn. ak dôjde medzičasom k zmene ceny tovaru, cenový rozdiel Vám nebude účtovaný.